一是深化文明素质工程主题，以主题凝聚力量。创建文明城市关键在于全民参与。为此，该市充分发挥主席家乡人民对主席怀有深厚感情的优势，始终紧扣"伟人故里、文明湘潭"的创建主题，把"我是主席家乡人为荣，以建设好主席家乡为责"作为凝人心、聚力量的切入点，使文明创建活动变成广大人民群众建设伟人故里、繁荣主席家乡的强大动力；其次引导干部群众以"我是主席家乡人为荣，以建设好主席家乡为责"，以饱满的工作热情和高度的责任感，自觉支持，积极配合，全力参与文明创建，把文明建设变成群众的自觉行动；再次是让广大人民群众在参与中建设文明、感悟文明、享受文明，把发展蓝图变成群众的共享成果，形成富有湘潭特色的创建风格。

    二是创新文明素质工程载体，以机制形成活力。按照重在实际行动、重在持之以恒、重在形成机制的要求，该市始终把创新载体、创新机制摆在十分突出的位置，在全市范围内实施了以"我是主席家乡人，我做文明湘潭人"为主题的"市民文明素质工程"。在市内主要媒体和网站发表《书记、市长致全体市民关于启动市民文明素质工程的公开信》，开辟"市民素质工程"专栏或专题节目；实施"六个一"主题活动，即组织一个启动仪式，开展一次市民素质调研，编印一本礼仪手册，组建一支礼仪宣讲团，开办一个论坛、策划一批公益广告等；坚持不懈地深入开展创"文明市民"、"五好文明家庭"、"文明社区"、"文明村镇"、"文明单位"、"文明行业"、"文明机关"等活动。在城乡建立起文明创建联点共建新机制，在行业开展以讲求诚信为主行业自律活动，在群众组织"讲文明，除陋习"万人签名活动等。通过以这些活动为载体，全方位引导广大市民从小事做起，从自己做起，从改善身边环境做起，在参与中增强文明意识，养成文明习惯，提高文明素质。

    三是注重文明素质工程效果，以实践促进深入。近年来，该市通过坚持不懈狠抓公民道德建设，实施"市民文明素质工程"，涌现出了文花枝、杨怀保、赵在和等全国道德模范和"英雄母亲"杨应君等一大批有影响的道德先进典型，在全国形成罕见的湘潭道德模范群体。文花枝，一位年仅23岁的导游，在带团队乘坐旅游大巴意外遭遇严重交通事故时，喊出了"我是导游，先救游客"的最强音。杨应君，一位普通村姑，在失控大卡车从陡坡上冲向一群小学生时，不顾自己的安危，将5名学生推离险区，而自己的女儿却不幸当场遇难。她们的行为，充分展示了"坚恝不拔，敢为人先"的"湘潭精神"。为使道德模范先进事迹发扬光大，该市结合道德模范的宣传、评比、推荐、表彰工作，在全市组织举行了全国道德模范载誉归来的隆重欢迎仪式，市委、市政府下发了《向全国道德模范学习的决定》，组织了全国道德模范先进事迹报告会，编辑了全国道德模范典型事迹宣传册，举办了旨在宣传全国道德模范先进事迹的《大爱无边》大型主题晚会等。通过一系列宣传学习活动，使宣传学习全国道德模范活动成为群众自我教育、自我提高、自我进步的过程，学先进，赶先进，成为了人民的新风尚。